第五节 山头效应——杜绝各自为政

2018-04-15 作者: 孙科炎
第五节 山头效应——杜绝各自为政

企业是由不同的部门组成的,不同的部门有不同的任务和领导者,他们的终极任务是实现企业的共同目标。但是,很多领导者为了凸显自己的能力和部门分目标,会拉帮结派,形成各种各样的小团体,导致整个组织解体,领导者不是为了整个企业的目标效劳,而是为了小团体的利益争斗。在领导心理学上,这种由于领导者拉帮结派而导致的各自为政现象叫做山头效应。

山头效应的产生,归结起来,是由领导者以下心理导致的:

1.争权夺利心理

很多领导者的权力欲极强,总想上升到更高的位置,因此,一心想除去异己,自己往上爬。所以,他们就拉帮结派,形成自己的小团体,处处为小团体谋利益,形成山头效应。

卢某是某知名企业的销售经理,一次,该企业要根据销售经理的业绩选出一名大区经理,卢某是候选人之一。为了得到大区经理的职位,卢某详尽一切办法,拉拢了一批“自己人”组成了一个小团体。为了收买小团体成员的人心,卢某处处为他们谋利益,为小团体开便车。表面上,他们这个小团体相处得很融洽,小团体成员为了维护这种融洽的气氛,在很多时候会违心表达自己的观点。后来,导致卢某做出了一系列错误的决策,业绩也一落千丈。最终,卢某失去了竞选大区经理的资格。

卢某就是在权力心理的驱使下,拉帮结派,形成排外的小团体,最后害得还是自己。

2.偏见心理

很多领导者在企业中上升到一定的地位之后,老是怀疑其他人会与他作对,因此,他们常常会收集一些与自己不利的信息,分析是谁在跟自己作梗,从而对一些与他意见不同的人形成偏见,把他们当成自己的“敌人”。为了与“敌人”抗衡,他们会将与自己观点相同的人聚集起来,形成山头。

王某与田某同是一家外企的部门负责人,王某老觉得田某处处跟他作对,因此,他收集了很多对田某不利的信息,并聚集了一些平时与田某关系不太融洽的人,与田某明争暗斗起来。由于王某整天把大量的精力耗费在怎样与田某的争斗中,他的业绩严重下滑,因此受到了上级领导的严重警告。

3.传统宗派心理

在中国三千年封建王朝统治中,宗派之争、党羽之争——比如唐朝的牛李两党之争——屡见不鲜,很多领导者受了宗派思想的影响,也在组织内部拉帮结伙,为了壮大自己的山头,不惜任何手段排斥、打击异己。这种心理也是产生山头效应的原因之一。

郭某是一个历史通,尤其对宫廷斗争研究颇深,更重要的是,他把自己对历史的了解带到了工作中,很喜欢效仿那些宗派争斗。一旦有机会,郭某就拉帮结伙,对合得来的人极力吹捧高抬,而对工作理念有差异的人,则一律打压排斥,他这么做,还以为是继承了中华的传统文化,不亦乐乎。

领导者在工作当中如果出现上述三种心理,导致山头效应产生,对企业的经营百害而无一利。首先,它可能会在企业中形成一种剑拔弩张的气氛,各个帮派都为了各自的利益而争斗,破坏团队的规范和纪律;其次,当领导者们都把大量的时间和精力花在如何巩固自己的山头的时候,必然无法专心工作,长此以往,不仅消耗部门的元气,同时也会使整个企业的发展受到影响。

领导者要避免在工作中出现山头效应,就应该针对山头效应出现的原因,进行积极的心理修炼,遏制山头效应出现的源头。

1.遏制争权夺利心理

每个领导者都存在对权力的渴望,但是权力心理应控制在一定的范围之内,如果一味地追求权力,最终很有可能会导致权力的丧失。

2.消除偏见心理

在工作中,一些人持与自己相反的意见的现象很正常,领导者应消除对这些人的偏见,把更多的信息放在如何提升工作业绩上,而不是千方百计地对付假想敌上。

3.摒弃传统宗派心理

宗派斗争思想是中华民族传统文化中的糟粕,领导者应该摒弃,应该知道,任何一个企业要想发展壮大,必须依靠全体成员的努力合作,而不是相互分裂。

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